手扶梯防護工廠指出從自動扶梯一側掉下來可能會造成嚴重後果。下降可能只有幾英尺，但也可能距離地面數百英尺。這種跌倒可能導致骨折、頭部、背部或頸部受傷、癱瘓，甚至死亡。因此，這些跌倒可能非常嚴重。應調查並確定跌倒的原因，以幫助受害者。
